CyberGhost VPNの評判や安全性は？【口コミとメリット・デメリット】

『CyberGhost VPN』はルーマニアの企業であるCyberGhost S.R.L.が提供しているVPNサービスです。

2011年に設立され、現在100ヶ国以上に11,800台以上のサーバを運用しています。

今回は『CyberGhost VPN』を実際に使った上での評判や、メリット・デメリットについて調査しました。

『CyberGhost VPN』の評判とメリット・デメリットを徹底分析！

良い評判とメリット

• 低価格である
• 通信速度が速い
• 最大45日間の返金保証つき

悪い評判とデメリット

• 通信が安定しないときがある
• Google検索時に毎回CAPTCHA認証が求められる
• 日本語のサポートには対応していない

口コミを調査した結果でも、通信速度が速い点や低価格であることを評価する声が多いことが分かりました。

ここからは、実際に利用した人のリアルな口コミを見ていくとともに、メリットとデメリットを詳しく紹介していきます。

『CyberGhost VPN』の良い評判とメリットを調査！

メリット①：低価格である

『CyberGhost VPN』は長く契約するほど低価格で利用できることが魅力であるといえます。

 

通常1ヶ月の利用料金は1,790円ですが、6ヶ月契約だと1,000円/月、2年契約であれば320円/月で利用することが可能です。

 

安くてコスパよく、速度も動画視聴程度じゃ問題なし。読み込みにややラグがあるが、1sほどのラグなので気にならない。 サーバーもかなりの数があり使いやすい。

引用：GooglePlay

いくつかVPNを使ったが、プロキシの安定と価格のバランスはこれが1番だと思う。

引用：GooglePlay

良い評判①：通信速度が速い

『CyberGhost VPN』の特徴の一つとして、通信速度が速いという点があげられます。

『CyberGhost VPN』は接続サーバが多く、AmazonプライムやDAZNなどの動画配信サービス専用のサーバもあるため、安定した通信が可能となっています。

Xでも通信の速さを評価する声がたくさんありました。

自宅でも有料VPNを導入。
現在のプロバイダはほぼ固定IP状態で、自宅サーバ動かしていた時には非常に都合良かったんですが…
サーバ公開を止めてからは、逆にセキュリティなど不安が大きく💦
ひとまず、安くて評価も高い CyberGhost をチョイス。
速度低下もソコソコでいいカンジですね。 pic.twitter.com/hg9gNVinOK

— みにゃもと (@minamoto80486) March 15, 2023

#CyberGhost #VPN なにげに安くて使いやすいあと通信速度

— orenXEッペル (@XeOren177114P) August 10, 2018

良い評判②：最大45日間の返金保証つき

『CyberGhost VPN』は返金保証に対応しています。

1ヶ月のプランでは14日間、6ヶ月以上のプランでは45日間の返金保証をしてくれます。

返金対応もスムーズですぐに対応してくれるようです。

CyberghostというVPNサービス。
ネットワーク問題の調査のために一時利用したんだけど。
返金保証の対応、むっちゃ早かった……。

ほえー・・・。

— ナスカ (Chiether,Nazka) (@Chiether) October 23, 2020

昨日、CyberGhostへのクレームをポストしましたが
クレームをメールやらweb経由で複数送ると
約12時間以内に返金してくれました✌️
この対応は褒めてあげる https://t.co/OHpeefgpSj

— Koichi Kawakami, 川上浩一 (@koichi_kawakami) May 14, 2024

『CyberGhost VPN』の悪い評判とデメリットを調査！

悪い評判①：通信が安定しないときがある

『CyberGhost VPN』は安定した通信ができるサービスですが、状況によって通信が安定しないときがあるといった声もありました。

 

大きな改善点は求めませんが、通信の安定性はもう少し配慮してほしいです。

基本は安定していますが、たまに不安定な場合があります。

仕方のないことだとはわかってますが、重要な局面で不安が残るのはITサービスとして改善を期待したいところ。

引用： ITレビュー

悪い評判②：Google検索時に毎回CAPTCHA認証が求められる

『CyberGhost VPN』を利用していると、毎回CAPTCHA認証が求められるという声がありました。

CAPTCHA認証とは人間による操作かコンピュータによる操作かを区別するために活用される、スパム対策の自動テストです。

Google検索時に「私はロボットではありません」の入力を毎回求められるようです。

CyberGhost(VPN)を使ってみた感想・レビュー

・通信速度が速い
・操作性もシンプル
・低価格
・接続スピード一瞬

で文句なしでしたが

Google検索時に毎回CAPTCHA認証が入るのに耐えられず選択肢からは外れました
専用IPもらしい
(それ以外は良かっただけに残念)

安さならこれよりSurfsharkかな🤔 pic.twitter.com/PUnKNGcMit

— Y | シャドウバン・サーチバンの直し方発信中 (@Rr41Y) May 14, 2024

デメリット①：日本語のサポートには対応していない

『CyberGhost VPN』を運営しているのはルーマニアの企業です。

公式HPについては日本語化されていますが、残念ながらサポートは日本語に対応していません。

利用時にトラブルがあった場合は、やりとりに困ってしまう可能性があります。

入口は日本語ですが、返金処理はすべて英語処理にするよう意図的にしており、返金処理をわざと難しくしています。お試しをやったらうまく年間契約にされてしまいました。返金処理をお願いしたのですが、なっていませんでした。3日くらい使ってすぐキャンセルして、 定期購入キャンセルのメールが来たのにも関わらず、カードで引き落とされました。

引用：GooglePlay

いつも見守って貰えている感があり、安心してます。メール通知が英文で書いてあるので、全く何を言って来ているのか、分かりません。問題があるとすればこのくらい。出来れば、英文と和訳文の両方を表記してメールを送って下さいますよう、お願い申し上げます。

引用：GooglePlay

『CyberGhost VPN』をおすすめする人・おすすめできない人

口コミ評判の結果を踏まえて、『かべネコ VPN』をおすすめする人とおすすめできない人をまとめてみました。

おすすめする人

• 速い通信速度を求める人
• とにかく安く利用したい人
• とりあえず無料で試したい人

速い通信速度を求める人には、サーバの台数が多い『CyberGhost VPN』がおすすめです。

2年契約であれば月額320円で利用することが可能です。

また、返金対応もしてくれますので、まずは無料で試してみたいという人にもおすすめです。

おすすめできない人

• 日本語のサポートを必要とする人
• 常に安定した通信を求める人

『CyberGhost VPN』は日本語のサポートには対応していません。

日本語のサポートを必要とする人は日本企業が運営しているVPNサービスを利用すると良いでしょう。

『CyberGhost VPN』のキャンペーン情報！

『CyberGhost VPN』では定期的にキャンペーンが行われているようです。

キャンペーンの時期や具体的内容についてはややわかりにくいですが、2025年6月現在は2年プランを契約すると2ヶ月無料のプランが追加されるようです。

キャンペーンについて気になる方は公式HPを定期的にチェックするようにしましょう。

『CyberGhost VPN』を利用する流れは？

ここでは実際に『CyberGhost VPN』を利用する流れを説明します。

1.プランを選択する

まずは公式サイトにアクセスして、ご希望のプランを選択して「決済へ進む」をクリックします。

2.支払い方法の選択

希望の支払方法を選択し、必要情報を入力後、「今すぐ契約」をクリックします

3.メールアドレスとパスワードの入力

メールアドレスとパスワードを入力して「Set Password」をクリックします。

これで申し込みは完了です。

このあとはVPNの設定を行います。

4.アプリをダウンロード

Andoridやiphoneの場合はプレイストア(Appストア)から専用のアプリをダンロードできます。

WindowやMacで利用する場合は公式HPのマイページにある「ダウンロードハブ」からダウンロード可能です。

5.ログイン

アプリをダウンロードできたら、ユーザー名・パスワードを入力してログインします。

6.接続したい国を選択

ログイン後は、接続したい国を選択すれば設定完了です。

『CyberGhost VPN』と他のVPSレンタルサービスを比較！

ここでは、『CyberGhost VPN』と他の海外企業が運営するVPNサービスの特徴を比較してみました。

なお、一部のサービスについては日本円の表記がなかったため、この記事を執筆した2025年6月時点の為替レートで計算しています。

『CyberGhost VPN』のよくある質問

CyberGhost VPNは安全ですか？

『CyberGhost VPN』は 暗号化方式「AES-256」を採用しています。

「AES-256」はAES規格の中でも最も鍵長が長く、安全性が高い方式です。

これ以外にもIPアドレス・DNSリーク保護機能など、高いセキュリティレベルを提供しているため、セキュリティ面で信頼できるサービスと言えます。

CyberGhost VPNの料金はいくらですか？

料金は利用する期間によって異なります。

最安は2年プランで、月320円で利用可能です。

最も短い1ヶ月プランだと月1,790円になります。

CyberGhost VPNの支払い方法は？

以下の支払い方法に対応しています。

1.クレジットカード（VISA、MasterCard、AMEX、DISCOVER）

2.PayPal.

3.Google Pay.

4.ビットコイン

CyberGhost VPNの解約方法は？

解約は以下の方法で可能です。

1. CyberGhostの公式サイトにアクセスします。

2.マイページにログインします。

3.アカウントのアイコンをクリックし、「ご契約」をクリックします。

4.有効な契約を探し、「契約をキャンセル」をクリックします。

5.「続行してキャンセル」をクリックします。

6.キャンセル理由を選択して、「送信」をクリックします。

返金については別途、チャットやメールから問合せする必要があります。

英語でやりとりする必要がありますが、翻訳サイト等を利用して返金の意思を伝えましょう。

VPNを使うのは合法ですか？

VPNの使用はほとんどの国で合法です。個人や政府機関、企業は、機密情報を保護し、サイバー攻撃を阻止するためにVPNを使っています。

しかし、インターネット関連の法律が非常に厳しい国では、政府公認VPNしか使用が許可されていません。これには、中国やロシア、イラン、エジプトなどが含まれます